大厂裸辞、创业失败、重返职场,这短短12个字概括了我最近几年的全部经历。于我而言,分享失败经验更有资格,加上最近身边的一些朋友和同事在职场当中做的工作越来越没有意义,加班越来越多,受到的PUA也越来越严重,于是他们就萌生了要不要裸辞创业的想法。所以,今天我想聊聊创业这个话题,
我先说第一个结论,就是大多数人是不适合走创业这条路的,不是说你能力不行。其实能力的高低、主体性的强弱、执行力的快慢,对于创业的影响微乎其微。我经历了失败之后才知道,影响创业的四个关键因素是心态、决策、资源、认知。先说说我的情况,我是21年底从美团离职,开始创业做二手奢侈品。因为我20年到21年一直副业做二奢,到了后面每个月能够稳定收入两三万,当时觉得副业一年都能够赚30万,全身心投入年收入肯定能够超过百万。另一方面觉得打工只能做奴隶,而我想翻身做主人。这也是大多数人想要创业的两点原因,更高的收入和更多的自主权。其实在你创业成功并且具备一定规模之前,这两个目标都是无法实现的。
为什么说创业最重要的是心态呢?因为大多数人都抱着错误的心态而选择了创业,甚至有的人是因为在职场中没有出路才被迫去创业的。首先,很多人以为我只要跳脱出职场体系,自己去创业就能够拥有自主权了,这是典型的职场思维。之前有一句非常流行但错误的话,叫做创业是为自己打工。在职场里,你的直属领导可能会给你气受,可能会当众批评你,让你很没有面子。有的时候还会给出一个错误的方向,你也只能硬着头皮去做。你不想再被领导约束,所以鼓起勇气选择创业,但是等你创业之后就会发现,领导是不会再给你气受了,给你气受的人从一个人变成了几十个人甚至上百个人。因为只要你是社会中的一份子,总会有一个社会体系在约束你。你跳脱出职场体系,就意味着你进入了商业市场的体系。在职场中约束你的是领导,在商业市场中约束你的是所有上游,大到一家企业,小到一个店面,永远都会有上游的存在。
象我创业做二奢,我需要先从客户或者同行那里收包,然后再卖出去。如果你给的价格不具备竞争力,对方根本不会把包给你。你就要软磨硬泡,一点点的磨价格,还要给对方提供情绪价值,还要和对方维系好关系,以后才能从他那里收到更多的包。这个过程中,有些客户和同行会象之前领导PUA你那样,对你说怎么连这点钱都没有,你这生意做的也不行啊,那个谁谁家就能够给我开到多少多少钱。当然大家都是追求各自的利益,我只想表达一个观点,就是在这个社会当中,没有任何一个角色可以不受约束。
而创业的第二种错误心态,就是只知道我要什么,完全没想过我要为这件事情付出什么代价。这也是我一开始创业时的心态。大家不都说创业是九死一生吗,10个人里面9个都会失败,但我就觉得我是那1/10。我觉得其他人都会失败,但我一定不会失败。这种就叫做在胜率低的事情上面期待值过高,它会让你产生巨大的侥幸心理,然后你会不自觉的放大收益、忽视风险。其实在21年七八月份的时候,我就已经感受到市场在下滑了,最直观的数据就是每天来咨询的客户一下变少了;第二点,因为我做副业的时候以爱马仕这个品牌为主,我服务的客户群体以前是不怎么砍价的,但是从21年下半年开始,客户砍价砍的越来越猛;第三点也是最主要的一点,货品周转率变低了,以前行情好的时候一个月能出五六只包,后面慢慢变成一个月出4只、3只、2只。这些市场信号我都看到了,但是当时我满脑子都是我要创业,一年赚到100万。所以我屏蔽了所有的市场风险信号,我抱着这种侥幸心理,后面经历了一系列的心态崩盘。
创业的正确心态是,我知道这次创业可能会失败,风险一定会发生,我还是选择去创业,因为创业的风险就是创业成功的代价。之前有一个用户来咨询我,他说现在手里有一个入职通知,发展很有前景,但是业务不稳定,有可能会被裁员,他在纠结万一被裁员怎么办?我回复他说,不要纠结会不会被裁员,如果接了这个工作一年之内你肯定会被裁员,那这个工作你还接不接?因为承受裁员风险就是你获得这次机会的代价。所以,这也是我不赞同那些因为年纪变大、晋升困难、没有出路才无奈去创业的人。
首先我这里指的是创业,而不是自由职业。那些靠着一门手艺在居民楼里面开工作室,教人画画、教人写书法的,这种叫做手艺人,叫自由职业者。他们不是创业者,创业是自己开店、自己开公司。我看到我身边真正的创业者,大多数从毕业之后就没打过工,一直在创业,他们心态非常好。他们的说法是,创业失败是很正常的事,创业哪有不失败的,关键是你在创业的过程中学到了什么,下次能不能规避上次踩过的坑,他们是把创业当成一生的事业在做。
那有人会问创业难还是打工难,其实不是谁更难的问题,而是创业和打工需要的能力模型不一样。打工需要你具备搞定人或者搞定事的能力,你的工作只是流水线上的一环。但创业需要具备搞定钱的能力,我这件产品,材料运输、设备仓储、人力和推广的成本分别是多少钱,退货率多少、利润多少才能收支平衡,工资开到多少才能够招到我想要的人。
创业的第二点关键因素叫做决策,做决策的时候要遵循两点,第一生意不好的时候不要连擅长的东西都推翻。第二生意好的时候不仅要看到状态也要看到趋势。第一点,因为大环境变差以后,很多公司战略决策出现了问题,开始把生存当成目标,但企业建立的初衷是为了盈利而不是生存。举一个例子,生存型企业就像一个被困在海上的人,他因为耐不住口渴就喝了海水,最终导致他死亡。不是因为他被困在海上,而是他喝了海水。所以环境越差,越要基于常识去做事。
21年底创业做二奢之后,我看到我的货品周转率越来越低,当时每天都很焦虑。最后我做了一个什么决定呢?就是更换我的主营品牌,从卖爱马仕变成卖LV。做出这个决策就是我走向失败的第一步,因为在周转率变低的时候,如果你想维持利润,要不然就是去拓展更多客户,要不然就是去拓展更多同品类的SKU。我选择拓展更多SKU,但我只能回收价格更低的品牌和款式,相当于我放弃了原有的目标客户,这是非常严重的决策失误。在二手市场当中,买爱马仕的客户基本上是家庭年收入百万左右的人,买LV的客户大多数是在职场打工5年以内的职场新人,再比如买一两千块钱中古包的人以学生党为主。当我面向的群体变成了另外一个群体的时候,我发现我根本不了解他们的需求。所以无论你的处境有多么的糟糕,都不要去做违背常识的事情,否则后面一定会出现更大的问题。
第二点在生意好的时候要看到状态,还要看到趋势。比如我副业做二奢的时候,当时账号粉丝很少,而且上游很单一,我只从一两个香港的二奢店进货。但我当时想,我的账号粉丝又少,上游又单一,我都能够赚到钱,说明我现在的模式没有问题。但我只看到了状态,没有看到趋势,我以为这样的状态会一直持续。我忽略了从趋势上来判断,粉丝少上游单一,对于以后一定会有影响。不少老板在生意好的时候,都会忽略趋势只看状态,他们觉得这个客户来我这买过好几次东西了,说明他对我的产品很认可,那我把价格提高一些,也不会影响他们继续光顾我。但是客户可能早就对你不满意了,他只是还没有找到替代者,所以不得不买你的产品,只要有替代者出现,客户会立马抛弃你。
创业的第三个关键因素叫做资源,创业对于资源的依赖,远远大于对于能力的依赖,而且所谓的信息差只会在很短的一段时间内存在。比如你是程序员,你的能力可以自己开发一个软件,也能够赚到钱。恰好我身边就有这样一个案例,这个程序员他自己开发算某卦的软件,他的大数据就是从公开平台抓取的,所以研发成本不高,但他后面并没有赚到钱。这个软件开发出来之后,你怎么让用户看到,你知道怎么去做付费推广吗?如果没有投流预算的话,那你知道免费的推广有多么难做吗?当时这个程序员自己建了一个抖音号去推广产品,但是根本就没有流量,而且就算有了流量,你的付费产品如果没有竞争力的话是很难卖出去的。
所以那些说执行力强,主体性强的人就能够创业,但是你没有资源,你拿什么创业呢?你开店的资本、你雇人的资本、推广的资本从哪里来。当然如果你能够利用信息差的话,创业前期的效率会更高,但前提还是得具备一定资源,而且信息差是有窗口期的,不会一直存在。象我大学摆摊卖零食,我卖的是学校超市没有的那几款,但是两个月之后,我发现超市补齐了我卖的那几款零食,所以我后面又跑到地铁站里面去卖,因为学校这个场所的信息差窗口期已经没有了。
最后创业的第四个关键因素是认知,有人说先有认知再去创业,事实并不是这样,创业不是认知的结果,而是认知的前提,你只有先去创业才能够具备创业的相关认知,因为认知是靠经验堆起来的。如果一件事情你完全没有做过的话,你哪里来的认知呢、很多年前,我面试过一家创业公司,这家公司的老板是之前做海外房产投资的,他在跟我交流的过程中接了一个电话,对面是他的合伙人,说有人拿到了他们的商业计划书。但是这个老板一点不着急,他说对方就算拿到了商业计划书也没有用,因为商业计划书不在纸上,而是在我们的脑子里,他们偷不走。当时我完全不理解这句话的意思,最近才突然明白这句话的真正含义,因为创业需要的是认知而不是计划书。所以先去创业,再在这个过程中不断积累认知,这才是正确的流程。
最后我想给那些想要创业也适合创业的人一个小建议,就是在你经历从0到1的阶段时,不要给自己制定太过于具体的数字目标。当然你需要一个大的方向,但在形成规模化体系化之前,你的数字肯定是不稳定的,制定KPI的做法只适合稳定增长的成熟业务。对于初创公司而言,你的目标应该是事情而不是数字。我也想给创业失败想要回到职场的人一些信心,确实,有些公司是很忌讳创过业的员工,公司更想要稳定的员工。但也有公司更欣赏懂市场、懂业务的员工。比如我重返职场入职网易有道的时候,我的领导就很认可我曾经创过业这一点,而且我入职之后才发现,公司里的创业者不少。每一个公司都相当于一个小型社会,每个社会体系中遵从的社会规则和价值观千差万别,总会有一个体系适合你。
今天主要分享的是创业的四个关键因素,心态、决策、资源、认知。最后总结一下:首先,创业最重要的就是心态,一、任何社会体系中的成员都会被约束,没有人可以完全由自己说了算;二、创业不是我要什么,而是我的代价是什么。创业不是我一定会成功,所以我要创业。而是我一定会失败,但我依然选择创业。其次做决策的时候要遵循两点:一、生意不好的时候更要基于常识去做事,不要连曾经擅长的业务都否掉;二、生意好的时候,不仅要看到状态也要看到趋势。第三个关键因素是资源而不是能力,创业对于资源的依赖远远大于对于能力的依赖。最后一个是认知,认知是靠经验积累起来的,所以创业是认知的前提而不是认知的结果。