吵架时直接让对方闭嘴的顶级思维:不讲逻辑。你以为吵架是在讲道理吗?错了,真正能在争吵中占据主导权的人,从来不是那些满嘴逻辑的理性派,而是那些深谙人性、懂得情绪掌控的高手。
让对方瞬间哑口无言的顶级思维模型:情绪重定向法
大部分人一旦陷入争吵,第一反应就是摆事实、讲道理,试图用逻辑说服对方。但你知道吗?当一个人情绪激动的时候,他的大脑皮层活跃度会急剧下降,逻辑思维能力几乎为零,这时候你再怎么讲道理,都象是在对着一堵墙说话。争吵的本质不是逻辑的较量,而是情绪的博弈,谁能掌控现场的情绪节奏,谁就是最终的赢家。而情绪重定向法的核心,就是不跟对方在同一个频道上较劲,而是直接切换频道,让对方措手不及。
为什么绝大多数人,在争吵中败的一塌糊涂,因为他们犯了一个致命错误,被对方的情绪带着走,对方愤怒你也愤怒,对方指责你就反驳,对方质疑你就解释。这样下去,你永远都是被动的一方,永远都在对方设定的战场上厮杀。更可怕的是,很多人还自以为自己很理性,觉得只要把道理说清楚,对方就会服软。但现实是你越讲道理,对方越觉得你在敷衍,越觉得你不理解他的感受,火气反而更大。
我之前有个客户是做销售的,经常因为业绩问题和老板吵架,每次老板质疑他的能力,他就开始列数据、讲市场环境、分析客户需求,试图证明自己没有问题。结果老板不但不买账,反而觉得他在找借口,两人关系越来越僵。直到有一天,他用了我教的方法,当老板再次质疑他的时候,他没有反驳,而是说老板,我知道你是为公司好,你的担心我理解,不过我想问个问题,你觉得现在市场上最大的挑战是什么?就这么一句话,整个对话的方向彻底改变了,老板从指责他,变成了和他讨论市场策略,最后不仅没有批评他,还给了他更多的资源支持。这就是情绪重定向的威力,你看他没有讲任何逻辑,没有为自己辩护,但是达到了自己想要的效果。
为什么?因为他掌握了对话的主导权。具体怎么操作呢?记住三个关键点:认同、转移、主导。认同不是认怂,而是先承认对方的感受,让对方觉得被理解。比如我知道你很生气,你的担心我能理解。这样做的目的,是先让对方的情绪稳定下来,为后面的转移做准备。转移就是迅速把话题从争吵的焦点转移到更大的层面上,比如从你为什么迟到,转移到我们怎么才能更好的配合。从你的方案有问题,转移到我们的目标是什么。主导就是在转移话题后,立即抛出一个开放性问题,让对方思考、让对方说话,这时候主导权就在你手里了。
我有个朋友和老公经常因为孩子教育问题吵架,以前她总是据理力争,每次都吵得不可开交。后来她学会了这个方法,有一次老公又因为孩子成绩问题发火,她没有反驳,而是说你这么关心孩子我很感动,不过我想和你商量一下,你觉得什么样的方式能让孩子更愿意学习。结果老公愣了一下,开始认真思考这个问题,两人从争吵变成了讨论,最后还制定了一个共同的教育方案。这就是不讲逻辑的威力,在情绪激动的当下,逻辑是最无力的武器,而情绪重定向却能四两拨千斤。记住这个方法的核心不是为了赢,而是为了解决问题。如果你只是想证明自己对,那你永远学不会这个思维。
真正的高手,从来不在争吵中分输赢,而是在解决问题中找共赢。从今天开始,当有人和你起冲突的时候,别急着讲道理,先掌控情绪,再转移话题,最后主导对话。你会发现,所谓的不讲逻辑,其实是最高级的逻辑。停止无效争吵,掌控每一次对话,这才是真正的强者。