医院形象提升工程策划方案.docx

医院形象提升工程策划方案医院不仅要做到医术高超救死扶伤还要提升良好形象这其中不仅仅包括对病人的态度好坏对病人的病情负责的态度为人民服务的态度还包括医院的外部形象以及医院的整体设施的状况这样医院的发展才会有更好的群众基础为了进一步提高我们医院的整体形象特制订如下策划书一内部环境营造各层走廊宣传看板目前以医学科普知识介绍为主计划在一楼光检查区增加光检查检查碎石介绍的相关看板在二楼原妇科区域增加医院及科室形象宣传看板各科室内宣传看板以医师包装技术包装相关的生理解剖讲解图为主医院环境指示索引系统在医院一楼大厅设立全院楼层分布图在各层设立本层科室分布指示图方便患者就诊一楼停车场广告牌西药房窗户外以医疗设备为主进行宣传展示医生宣言一楼大厅内树立医院对外服务形象图已制作有待配合科室制作有机面板之星及医院简介一楼大厅内宣传医院内部文化图已制作有待配合科室制作有机面板流程公示以易拉堡或展架的形式公示包括医院初复诊流程医院体检流程患者投诉流程急救流程科室医护服务流程电梯对面墙体宣传看板个层电梯门打开后所面对的墙体画面以本层所涉科室介绍为主需想关部门提供医护人员的形象照片各层楼梯墙体宣传看板楼梯步行上去所对