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笑我疯癫
上传于：2024-04-29
KAY HOTEL
岗位说明书
丽于而
编写人: 程洪惠子 编写日期: 2013.03.26
直接上级: 总经理 部门: 前厅部
直接负责: 前厅部副经理 工作时数: 轮班制
前厅部秘书
证书: 大专以上或同等学历 薪酬范围:6000一8000
前厅部经理是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。
职责
们”向饭店总经理或房务总监负责，贯彻执行所下达的指令，提供有关信息，协助领导决
策。
2) 根据饭店的年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，并确保各项计划任
务的完成
3) 每天审阅有关报表，人掌握客房的预定、销售情况，并直接参与预订管理及客源预测等
工作性过到人
引，经常和视检查总台及各服务园位，确保各岗太堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫
生与秩序处于良好状态。
5督导下属员工的工作，负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
6) 协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行
了)， 掌握每天客人抵离数量及类别，