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上传于：2025-04-21
随着保险市场竞争日益激烈，客户获取成本不断增加，新客户开发难度显著提升。部分潜在客户对保险的认知度和接受度较低，存在较强的抵触心理，导致业务拓展进展缓慢。同时，在维护老客户关系方面，虽然定期回访，但未能充分挖掘老客户的潜在需求，客户转介绍率较低，影响了业务的持续增长。