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上传于：2024-07-05
客户回访记录表
客户名称
地址
邮编
被访人
电话
传真
职务
Email
类别
□使用人员 □管理人员
回访方式
□首次电话回访 □常规电话回访 □现场回访 (其他
回访时间
年 月 日
产品购买时间
年 月 日
回访内容
( 1产品使用情况
( 2.产品问题反馈
( 3.公司服务响应情况
( 5.其他需求
客户回访内容记录
（您好，打扰了，请问是XXX公司X先生/女士吗？我是安徽洲际实业发展有限公司的客户回访人员，感谢贵公司购买我们的产品，可以打扰您几分钟问您几个问题吗?）
产品质量评价：（以下问题可根据客户或产品特点自行添加）
一．请您对我司产品质量稳定性情况进行评价：
A．很稳定 B．较稳定C．一般，不够稳定
二．您对我司产品外观质量的评价是：
A．好 B．一般 C．不够完善
三．您对我司产品整体质量评价是：
A．好 B．一般 C．较差
公司服务响应情况和评价：
一．请您对于我公司销售员的服务态度评价：
A