医院护理绩效考核细则.doc

护理绩效考核细则一仪容仪表考核违反医院统一着装要求扣分工作服不整洁浓妆艳抹上班的扣分不佩戴胸卡的扣分在办公区内进食看闲书扣分工作区办公室走廊病房内有烟头护士长扣分态度冷淡心不在焉打电话聊天者扣分上班时间聊天高声喧哗玩电脑或看电视扣分在患者面前说粗话脏话带刺的话嬉戏打闹扣分侮辱打骂患者的扣分二工作纪律考核上班迟到早退扣分严重违反劳动纪律旷勤天以上按日扣分上班时间酗酒打架斗殴赌博扣分上班时间不坚守岗位串岗消极怠工扣分不服从工作分配调动和指挥者扣分不遵守各项规章制度及员工行为规范的扣分三行为规范考核服务态度及工作质量差病人不满意并向医院领导投诉扣分入院前院中接受病人吃请或收受病人红包礼物扣分服务态度差经常吵架引起医疗纠纷或顶撞领导影响正常工作秩序扣分四护理文件考核医嘱护理记录单未用医学术语扣分凭主观判断扣分项目必须填全漏项格式不正确未签名扣分记录不及时或与医嘱不符医嘱未查对交接记录与实际不符未执行医嘱执行错误转抄医嘱错误扣分五护理部考核细则病房管理危重病人护理基础护理专科护理技术操作等按护理考核标准扣分并通报急救物品常规器械消毒药品管理一次性卫材的管理一次性卫材的重复使用一经发现不符每项扣分